Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как вернуть деньги за автомобиль, если обнаружили дефекты». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Если у транспортного средства обнаружены существенные недостатки, не заявленные в договоре и продавец не вернул деньги в 30-ти дневный срок, сделку можно расторгнуть через суд. Исковое заявление подается в районный суд по месту жительства бывшего собственника-ответчика.
Когда вернуть машину не получится
Вернуть деньги за машину не получится, если:
- Не соблюдена письменная форма ДКП.
- Потребовалась замена расходных материалов, например, масла/фильтров — продавец за них ответственность не несет.
- Недостатки прописаны в договоре и на момент покупки вы были с ними согласны.
- В ДКП/акте приема-передачи ТС содержаться сведения об отсутствии у вас претензий к техническому состоянию передаваемого автомобиля.
- Имеется техническое заключение независимого эксперта о состоянии авто на момент продажи с описанием всех имеющихся у него дефектов и вы с ним ознакомлены. Причина возврата авто — неисправность из такого перечня.
Важно! Если возникли проблемы, лучше сначала попытаться решить их без суда и договориться с продавцом. Обращаться в суд следует лишь в крайних случаях, когда не удается найти компромисс.
Как вернуть автомобиль перекупу
По закону транспортное средство нужно поставить на учет в ГИБДД в течение 10 дней после покупки. Этим и пользуются перекупы. Как правило, покупают машины и сразу перепродают без регистрации, изменения в ПТС не вносятся.
Для начала определитесь с видом перепродажи, который использовал перекуп:
- По генеральной доверенности.
- От имени владельца авто — при этом в ДКП может стоять, как его реальная подпись, так и фиктивная (проставленная продавцом). Продавец-посредник при этом в договоре не значится.
- От своего имени.
Если продавец перекуп — применяется общий порядок и основания для возврата ТС, как и при покупке у обычного физлица. А вот, если продавцом машины было третье лицо, не присутствующее при сделке, шансов у вас практически нет.
Поскольку при продаже:
- По генералке посредник может просто «потеряться», а настоящий собственник может отозвать доверенность либо умереть.
- Перекупщик подделал подпись продавца в ДКП, что влечет недействительность сделки.
Как вернуть деньги за автомобиль через суд?
Судебное разбирательство является крайней мерой, которая потребует времени, терпения и составления доказательной базы. Иск нужно подавать в районный суд по месту жительства ответчика. Алгоритм действий следующий:
- Составьте иск. Один экземпляр заявления направьте заказным письмом продавцу, а два других оставьте у себя. Нередко вопрос решается уже на этой стадии, так как «проигравшему» дополнительно придется оплачивать услуги адвоката и судебные издержки.
- Дождитесь уведомления о вручении документов продавцу. Затем отправьте в суд иск вместе с пакетом документов.
- Придите на предварительное заседание. Судья уточнит обстоятельства дела и условия мирового соглашения — решения вопроса без судебного процесса по обоюдному согласию сторон.
- Участвуйте в разбирательстве. Процесс может затянуться на 2–4 месяца. При вынесении отрицательного заключения, его можно обжаловать. При положительном решении вы получаете исполнительный лист, который нужно передать приставам.
Можно ли вернуть по закону
Вообще, возврат любого товара регламентируется законом «О защите прав потребителей». Однако, когда речь идет о продаже подержанных авто, данный закон работает не всегда. Дело в том, что упомянутый выше закон может быть применим только если продавец является юридическим лица – то есть если машина с пробегам покупалась в автосалоне.
В таком случае – да: автомобиль с явными и серьезными недостатками (подробнее об этом в следующем пункте) может быть возвращен автовладельцу в период 15 дней после покупки и позднее в любой из дней оговоренной и официально предоставленной гарантии.
Однако, если машина покупалась не в салоне, а «с рук», то есть у физического лица, вернуть ее по закону «О защите прав потребителей» нельзя. Здесь уже главным документом в разрешении спора будет выступать Гражданский Кодекс РФ, а именно его 469-476 статьи. В данных статьях говорится, что человек, продающий товар, должен передать покупателю такую продукцию, качество которой оговорено в договоре купли-продажи.
Если качество товара в договоре не оговорено, продукция должна выполнять те функции, которые выполняют аналогичные товары (в случае машины — нормально ездить). То есть, грубо говоря, чтобы расторгнуть договор, придется доказать, что безаварийно ездить на купленном авто нельзя, и что виновен в этом не новый, а именно предыдущий владелец.
Таким образом, как показывает практика, вернуть частнику-продавцу подержанную машину без суда практически нереально: на мирное расторжение договора купли-продажи старого авто мало кто пойдет. Поэтому в ситуации с физическим лицом уповать можно только на суд и хорошего адвоката, но даже в этом случае шансы выигрыша и поражения практически равны: настолько спорными и сложно доказуемыми являются дела о перепродаже машин с пробегом.
Как вернуть через суд
Как уже упоминалось, возврат подержанной машины через суд – дело долгое, сложное, однако это зачастую – единственная возможность решения проблемы.
Для возврата автомобиля через суд нужно, чтобы был аннулирован договор купли-продаже. Подобное может произойти исключительно, если истец и его адвокаты смогут доказать, что продавец специально умолчал информацию и неисправностях машины, введя таким образом покупателя в заблуждение
Это непросто, однако при наличии опытного юриста, — реально. Если это все же будет доказано, продавца еще и привлекут к административной ответственности, а также обяжут принять автомобиль, полностью выплатив покупателю деньги, и заплатить за моральный ущерб покупателя.
Если же покупатель отстаивает свои интересы сам, его шансы победить снижаются. Так, например, не удастся выиграть суд против недобросовестного автодилера, если перед заключением сделки покупатель не провел техосмотра машины. Также, крайне сложно выиграть дело, если обнаружится, что договор купли-продажи был составлен юридически неверно; если нет результатов независимой экспертизы, в которых бы четко было прописано, по чьей вине плохо работает автомобиль. Все эти нюансы при обращении в суд следует учитывать, чтобы правильно оценивать свои шансы на победу.
Помимо искового заявления для подачи в суд на недобросовестного продавца машины, обманутый покупатель должен собрать такие бумаги (и из копии), как:
- квитанция об оплате госпошлины;
- договор купли-продажи;
- экспертные заключения о состоянии машины;
- претензия и ответ на нее;
- все проходившие по делу чеки;
- почтовые уведомления о том, что продавец получал на руки претензию и копию иска.
Можно ли вернуть купленный подержанный автомобиль физическому лицу
Купив автомобиль, каждый планирует варианты его использования. Но нарушить их может случившиеся сразу же после покупки поломка или выход из строя. Последнее особенно обидно, если покупателю даже не удалось попользоваться машиной.
В этот момент приходит уверенность в том, что приобретенный автомобиль уже имел дефект или поломку, которая в процессе покупки осталась незамеченной. Не секрет, что многие продавцы посредством «хитрого» ремонта стараются скрыть от покупателя неисправности автомобиля, и это им удается.
Логично, что у покупателя после поломки дорогостоящего авто в первые дни пользования возникает вопрос о его возврате, а также о том, допустима ли обратная сделка по закону.
Попробуем разобраться в этом вопросе и предоставить пошаговую инструкцию действий обманувшегося покупателя.
То, можно ли вернуть машину, приобретенную на вторичном рынке, зависит от конкретных обстоятельств сделки и личности продавца. В первую очередь гражданину следует обратиться к последнему с подобной просьбой. Хотя и довольно редко, но иногда продавец соглашается принять назад транспортное средство и возвратить уплаченную ранее сумму. Однако в большинстве случае покупатели получают отказ.
Важно! Как уже было сказано ранее, закон «О защите прав потребителей» не действует в этой сфере. Соответственно, заставить частное лицо принять товар обратно, нельзя.
Перед тем как обратиться к предыдущему владельцу авто, следует тщательно изучить подписанный договор купли-продажи и проверить его на предмет наличия возможности возврата. Если подобное прописано в документе, а продавец не желает принимать товар, можно обращаться в судебную инстанцию. Если же в договоре есть пункт, в согласии с которым покупатель удовлетворен состоянием ТС, возвратить автомобиль не выйдет даже в судебном порядке.
Какими законами регулируется возврат машины продавцу-физлицу?
Возврат автомобиля ненадлежащего качества продавцу — физическому лицу не попадает под юрисдикцию Закона о защите прав потребителей. Данный закон работает, только если продавец — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель. Таким образом, никакие из положений основного нормативного акта, который в общем случае регулирует правоотношения покупателей и продавцов, не применяются, если автомобиль куплен с рук.
Вместе с тем, возврат автомобиля по договору купли-продажи между физическими лицами возможен в рамках действия норм другого нормативного акта — Гражданского Кодекса. В нем есть сразу несколько статей, регулирующих порядок заключения и расторжения договоров между физическими лицами (даже если ни одно из них не зарегистрировано как хозяйствующий субъект или же не выступает от лица какого-либо хозяйствующего субъекта).
Рассмотрим положения данных статей ГК РФ подробнее.
Возможно ли возвращение автомобиля, купленного с рук, продавцу?
Итак, как мы уже выяснили, если продавец умолчал о каком-либо недостатке автомобиля, то договор купли-продажи можно расторгнуть. Но самое важное здесь заключается в доказывании. А именно, нам необходимо доказать, что неисправность возникла в момент до передачи машины покупателю. А сделать это довольно сложно в большинстве случаев.
Причём, действующий на 2020 год ГК РФ предписывает, что бремя доказывания ложится на обвинительную сторону. Это значит, что именно истец должен доказать, что та или иная поломка уже была до продажи автомобиля, а не ответчик (продавец), что это новый владелец допустил неисправность.
Если же вам удастся это доказать, то по суду договор купли-продажи будет признан недействительным и подлежит расторжению. Как следствие, продавец будет обязан вернуть вам все деньги и возместить иные расходы, которые вы понесли в результате нарушенного вашего права, а вы – вернуть автомобиль с пробегом и всё, что вам было передано при продаже (документы и, к примеру, все комплекты ключей, запчасти, комплектующие, коврики и так далее).
Но самое важное здесь – это именно возможность доказать, что поломка возникла до передачи автомобиля. И здесь у нас для вас как покупателя плохие новости – сделать это, согласно судебной практики 2020 года практически нереально при механических поломках агрегатов, например. Но неисправности бывают разные:
- сломался двигатель, коробка передач или другие механические узлы,
- обнаружились скрытые повреждения металла или пластика,
- б/у автомобиль был в ДТП, из-за чего у него есть существенные недостатки.
Давайте подробнее рассмотрим эти тонкости.
Даже если продавец до вас эксплуатировал машину с газом «в пол», всячески использовал очень неаккуратно и не заботился о своевременной замене жидкостей, то доказать, что факт поломки возник до заключения ДКП практически невозможно, и даже экспертиза в этом случае поможет маловероятно. Это знают суды, поэтому даже рассчитывать на назначение такой судебной экспертизы не стоит.
Но можно попытаться вернуть подержанный автомобиль, вынудив продавца заявить невыгодные тому вещи.
- Если тот прямо укажет, что неисправность возникла при эксплуатации им б/у автомобиля, то расторгнуть ДКП и вернуть его по суду не составит труда (речь идёт о неочевидных заявлениях – например, если продавец будет отрицать сам иск, но станет говорить о том, что в подкапотном пространстве что-то стучало). Но и это не явный повод к возврату машины – ведь нужно именно доказать, что неисправность, в результате которого автомобиль невозможно эксплуатировать, возникла до передачи покупателю. И в данном примере ещё придётся доказать, что данный стук связан, к примеру, с выходом из строя коленчатого вала.
- Если продавец скажет, что он сам купил уже бывший в эксплуатации автомобиль у предыдущего собственника. В этом случае всё будет зависеть от показаний продавца о том, знал ли он о недостатке. Если знал и скрыл, то он виновен. Если же не знал, то иск уже следует подавать к предыдущему владельцу, который обманул вашего продавца. Об этом говорит статья 179 Гражданского кодекса.
○ Можно ли вернуть деньги за качественный автомобиль, если он не понравился?
Законодательством действительно предусмотрена возможность обмена или возврата в магазин товара, не понравившегося потребителю по цвету, форме или габаритам. Но действие этого положения на транспортные средства, к сожалению, не распространяется.
Автомобиль входит в Перечень продукции, не подлежащей возврату или обмену (Список утвержден Постановлением Правительства РФ № 55 в 1998 году).
Тем не менее, если Вы серьезно настроились на возврат, можете попробовать договориться об этом с продавцом. Но помните, отказ принять такой товар – абсолютно законный.
Если в данной ситуации вы выступаете в роли продавца (добросовестного, надеемся!), а покупатель хочет вернуть вам машину, а себе – оплату за него, то читайте выше разделы о том, можно ли это сделать, переформулировав в «может ли покупатель это сделать».
- Если речь о механической поломке, а вы были не в курсе её, то можно просто не отвечать на звонки покупателя, ждать досудебной претензии и/или повестки в суд. При этом, на судебное заседание в качестве ответчика лучше всё же приехать и ответить на вопросы судьи о том, что понятия не имеете, о чём идёт речь, и недостатков при эксплуатации машины вами не было.
- Если претензия возникла относительно качества краски или ремонта, то следует оценить перспективы возможности доказать некачественность покупателем, так как здесь тот более вероятно сможет вернуть свои деньги.
- Если иск подан по наличию ДТП, то предъявлять здесь особо нечего. Наличие аварий не обязательно указывать в договоре. Но если это привело к потере потребительских свойств машины и в таком виде со скрытыми повреждениями она передана покупателю, то претензия уже имеет свои основания.
Процесс возврата купленного автомобиля у физического лица
Официальный возврат автомашины, приобретённой у частного лица, оформляется соответствующим договором.
Составляется он в произвольной форме, но должен иметь определённую структуру:
- Наименование документ – «Договор о расторжении сделки купли-продажи».
- Данные договаривающихся сторон (продавца и покупателя) – Ф.И.О., адрес местожительства, контактные телефоны.
- Основной текст, с указанием прекращения взаимных обязательств после совершения расторжения сделки, и её условий.
- Сроки выполнения данных обязательств – обратный возврат автомобиля и денег, уплаченных за него.
- Дата и место заключения договора.
- Личные подписи обеих сторон.
Процесс возврата купленного автомобиля у физического лица
Процесс возвращения автомобиля прежнему владельцу всегда требуют много времени, сил и знаний. Для того, чтобы избежать многих проблем всегда перечитывайте договор перед тем, как заверить его своей подписью.
Что может повлиять на мнение суда в отношении удовлетворения вашего иска? Пункт о том, что вы осмотрели автомобиль на предмет технического состояния, и не имеете никаких претензий. Если такой раздел присутствует в вашем документе, то обратитесь в сервисный центр, чтобы приобретаемое авто осмотрел специалист.
Самостоятельно вернуть автомобиль, купленный у частного лица крайне сложно. Поэтому помощь наших юристов будет как нельзя кстати.
Некоторые думают, что вернуть автомобиль, приобретенный у частного лица можно в том случае, если он еще на гарантийном обслуживании у дилера. Однако это ошибочное мнение. Договор купли-продажи обеспечивает отношения между новым продавцом и покупателем. Следовательно, возврат автомобиля дилеру новым владельцем невозможен.
Процесс возврата купленного автомобиля у физического лица
Официальный возврат автомашины, приобретённой у частного лица, оформляется соответствующим договором.
Составляется он в произвольной форме, но должен иметь определённую структуру:
- Наименование документ – «Договор о расторжении сделки купли-продажи».
- Данные договаривающихся сторон (продавца и покупателя) – Ф.И.О., адрес местожительства, контактные телефоны.
- Основной текст, с указанием прекращения взаимных обязательств после совершения расторжения сделки, и её условий.
- Сроки выполнения данных обязательств – обратный возврат автомобиля и денег, уплаченных за него.
- Дата и место заключения договора.
- Личные подписи обеих сторон.
Возможные способы возврата
При выявлении крупной неисправности автомобиля, которая приведет к невозможности его дальнейшей эксплуатации и целесообразности ремонта, может быть предпринято несколько действий.
- Возврат авто в течение 2 недель после его официального приобретения. Чтобы доказать наличие неисправностей, необходимо вооружиться заключением независимой экспертизы. Дефекты, выявленные в итоге комплексной проверки машины, признаны серьезными? Нужно вернуть авто продавцу. Необходимо направить ему 2 экземпляра текста претензии с приложенной копией экспертизы с уведомлением о получении, а затем ожидать исхода дела. Надеяться, что продавец сразу вернет деньги, полученные за б/у транспортное средство, не стоит. Придется потратить энное количество времени, чтобы убедить его в серьезности своих намерений. Лучше всего это сделает опытный юрист. Он доходчиво объяснит бывшему собственнику, руководствуясь знанием российского законодательства, что возвращать денежные средства придется, иначе последует обращение в соответствующую инстанцию. Услуги профессионала на этапе досудебного урегулирования дела являются гарантией быстрого разрешения спорного вопроса.
- Возврат транспортного средства, находящегося на гарантии. Если приобретенный автомобиль стоит на гарантийном обслуживании, вернуть его намного сложнее, чем в первом случае. Покупателю придется доказать, что выявленный дефект значительно ухудшает характеристики машины и является слишком серьезным для того, чтобы можно было без проблем пользоваться приобретением. Подтвердить данный факт можно при помощи независимой экспертизы. Вернуть б/у авто сложно, для этого нужно доказать, что брак – заводской, или случился по вине предыдущего автовладельца. Экспертиза это подтверждает – тогда денежные средства за некачественную покупку, в соответствии с законодательством РФ, могут быть возвращены. Помощь автоюриста в этом случае также значительно облегчит процесс взаимопонимания сторон.
- Возврат машины с большим пробегом, без гарантии и несколькими бывшими собственниками. Сложнее всего вернуть авто продавцу, который не является первым владельцем транспортного средства. В юридической практике этот случай считается самым сложным. Если нужно возвращать именно такую машину, тогда стоит приготовиться к длительной неприятной тяжбе, непредвиденным финансовым издержкам. Услуги профессиональных юристов при этом просто необходимы.
В любом случае стоит предварительно встретиться со второй стороной и обсудить создавшуюся ситуацию. В ходе встречи станет ясна позиция бывшего владельца, и на основании полученных данных можно будет сделать выводы о дальнейшем развитии событий. Вполне возможно, что денежные средства будут возвращены на этапе досудебного урегулирования, однако, как показывает юридическая практика, без помощи профессионала, знакомого с особенностями делопроизводства, не обойтись.
Возврат б/у автомобиля физическому лицу
Покупатель обычно сразу строит планы по поводу дальнейшей эксплуатации транспортного средства. Но как поступить, если появилась достаточно серьёзная поломка? И если клиент точно уверен, что дефект присутствовал до момента совершения покупки?
Даже если автомобиль сломался в день покупки, то нет какого-либо официального закона, позволяющего сделать возврат. Ведь частные лица не относятся к официальным распространителям продукции. Это значит, что на такие ситуации Закон о защите прав потребителей не действует.
Потому не актуально и привычное правило, касающееся двухнедельного срока для стандартной процедуры возврата. Но для владельца автомобиля всё-таки есть надежда на возврат денег, хотя бы некоторой их части.
Только необходимо соблюдать определенные условия:
- При совершении сделки важно проследить за правильным оформлением договора.
- Присутствие грамотного адвоката для таких сложных дел обязательно.
Что должно быть прописано в договоре купли-продажи ТС?
Чтобы без проблем вернуть неисправный автомобиль физическому лицу, у которого он был куплен, крайне важно придерживаться определенных правил при составлении договора купли-продажи автомобиля. А именно:
- В «шапке» договора важно указать не только реквизиты заключающих соглашение сторон, но и их паспортные данные, чтобы в случае необходимости можно было с легкостью выйти на них;
- В договоре необходимо указать факты ,доказывающие, что именно продавец является собственником ТС и никто иной;
- Внесение пункта, согласно которому покупатель вправе расторгнуть договор и вернуть деньги за ТС при возникновении определенных обстоятельств;
Резюме «Вопрос-ответ»
- Можно ли вернуть автомобиль, купленный с рук по договору купли-продажи?
Да, положения ГК РФ предусматривают такой механизм. Предполагается расторжение договора по основаниям, установленным законом. При этом, в рассмотрение не берутся положения Закона о защите прав потребителей — поскольку его юрисдикция распространяется только на те правоотношения, в которых продавец — юридическое лицо или ИП.
- В каких случаях можно рассчитывать на возврат?
В общем случае — при обнаружении в автомобиле недостатков, которые появились до момента передачи автомобиля покупателю в рамках заключения договора на продажу, и это не оспаривается продавцом. Либо — при обнаружении расхождений в характеристиках машины и тех, что отражены в договоре (либо соответствуют типичному ТС аналогичного уровня). Основанием для возврата может быть любой значимый ущерб, который возникает у покупателя вследствие пользования автомобилем с недостатками.
Если продавец оспаривает доводы покупателя, то второй вправе обратиться в суд. Если судом будет принято решение в его пользу, то договор расторгается на основании данного решения.
- Как оформить расторжение договора?
В этих целях составляется специальное соглашение между продавцом и покупателем. В нем отражаются реквизиты договора, который расторгается сторонами. Желательно приложить к соглашению подписанный акт приема-передачи автомобиля.